鹽城市紅十字會機(jī)關(guān)新聞發(fā)言人制度
第一條 為積極主動應(yīng)對當(dāng)前輿論環(huán)境的深刻變化，加強(qiáng)與社會公眾的溝通和聯(lián)系，滿足廣大人民群眾和社會各界對紅十字會工作的知情權(quán)，規(guī)范紅十字會新聞發(fā)布程序，牢牢把握突發(fā)事件媒體應(yīng)對的主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，為我市紅十字事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，特制定本制度。
第二條 市紅十字會新聞發(fā)言人由會秘書長擔(dān)任，辦公室分工具體負(fù)責(zé)宣傳工作的同志為新聞發(fā)布工作聯(lián)絡(luò)員。新聞發(fā)言人主要職責(zé)是：
（一）負(fù)責(zé)本會年度重要工作、創(chuàng)新舉措、社會熱點(diǎn)問題及重要政務(wù)信息對外發(fā)布；
（二）負(fù)責(zé)研判和處置市紅十字會的突發(fā)事件，及時(shí)回應(yīng)媒體關(guān)注和對外辟謠工作；
（三）配合市委、市政府做好涉及本會的新聞發(fā)布工作；
（四）負(fù)責(zé)對外發(fā)布本會重大活動安排和重要新聞。新聞發(fā)布工作聯(lián)絡(luò)員協(xié)助新聞發(fā)言人收集、研判相關(guān)輿情和撰寫相關(guān)發(fā)布材料，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布日常組織，做好媒體聯(lián)絡(luò)工作，為記者采訪提供方便和服務(wù)。
第三條 新聞發(fā)布的基本原則：
（一）信息公開原則。新聞發(fā)布的內(nèi)容以公開為原則，提高市紅十字會工作的透明度，保障社會公眾知情權(quán)；
（二）真實(shí)準(zhǔn)確原則。新聞發(fā)布應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)、實(shí)事求是，尊重新聞規(guī)律，做好議程設(shè)置，體現(xiàn)信息內(nèi)容的權(quán)威性、準(zhǔn)確性；
（三）積極主動原則。新聞發(fā)言人根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，積極主動、及時(shí)發(fā)布新聞信息，解疑釋惑，引導(dǎo)輿論，維護(hù)市紅十字會的公信形象。
第四條 新聞發(fā)布的主要內(nèi)容：
（一）重大決策部署、重要決定、重要規(guī)定、重要會議等；
（二）承擔(dān)的“民生工程”、公益項(xiàng)目進(jìn)展和落實(shí)情況；
（三）發(fā)布涉及市紅十字會的重大事件、重要熱點(diǎn)的信息，表明立場和觀點(diǎn)，并介紹采取的措施和工作進(jìn)展等情況；
（四）處理有較大社會影響的突發(fā)事件，處理工作的進(jìn)展情況和結(jié)果；
（五）發(fā)布權(quán)威信息，批駁謠言，及時(shí)澄清涉及市紅十字會工作的各種誤解和疑惑，消除不實(shí)或歪曲報(bào)道的影響；
（六）發(fā)布其它會黨組研究確定需要向社會發(fā)布的信息。
第五條 新聞發(fā)布主要方式可視不同情況，采取新聞發(fā)布會、媒體吹風(fēng)會、集體采訪、個(gè)別采訪及網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布等方式。
第六條 新聞發(fā)布會的主要程序：
（一）制定方案。根據(jù)市紅十字會黨組研究決定的新聞發(fā)布會主題和內(nèi)容，辦公室負(fù)責(zé)擬訂發(fā)布會的方案，報(bào)新聞發(fā)言人審核后，由會主要領(lǐng)導(dǎo)審簽。新聞發(fā)布稿一般不超過1500字，新聞發(fā)布會一般不超過60分鐘。
新聞發(fā)布會工作方案要對新聞發(fā)布會的時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)布主題、發(fā)布人、主持人、發(fā)布會的議程、出席新聞發(fā)布會的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、參加媒體的范圍等事項(xiàng)做出安排。
（二）組織發(fā)布。遇突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)部室、直屬單位負(fù)責(zé)人要主動到現(xiàn)場調(diào)查了解，掌握真實(shí)情況，密切關(guān)注和分析輿情，及時(shí)向新聞發(fā)言人或會主要領(lǐng)導(dǎo)提出新聞發(fā)布意見，積極參與策劃、組織新聞發(fā)布，主動配合做好輿論引導(dǎo)。
召開新聞發(fā)布會應(yīng)事先召開協(xié)調(diào)會，由新聞發(fā)言人召集，涉及新聞發(fā)布會主題和內(nèi)容的相關(guān)部室、直屬單位負(fù)責(zé)人參加，明確各自的工作任務(wù)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。新聞發(fā)布會主題涉及綜合性業(yè)務(wù)時(shí)，由新聞發(fā)言人發(fā)布；涉及專項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)代行使新聞發(fā)言人職責(zé)，會領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室或直屬單位負(fù)責(zé)人參加。發(fā)布新聞和回答記者提問，須準(zhǔn)確、簡明，遇敏感問題時(shí)盡量不回避，妥善應(yīng)對。為方便媒體準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)道新聞發(fā)布會內(nèi)容，相關(guān)部室、直屬單位應(yīng)提供參考資料現(xiàn)場分發(fā)給媒體記者。會辦公室負(fù)責(zé)新聞發(fā)布會的程序管理，相關(guān)部室、直屬單位負(fù)責(zé)新聞發(fā)布會的服務(wù)保障工作。
（三）總結(jié)備案。新聞發(fā)布結(jié)束，辦公室對發(fā)布情況進(jìn)行總結(jié)備案，對發(fā)布會后的媒體報(bào)道情況進(jìn)行跟蹤，對社會反響進(jìn)行信息收集、匯總，報(bào)會領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第七條 各部室、直屬單位遇到媒體要求采訪時(shí)，在做好接待工作的同時(shí)，第一時(shí)間報(bào)會辦公室，辦公室提出擬辦意見。涉及市紅十字會的重大事件、重要問題、突發(fā)性事件和敏感性話題，由新聞發(fā)言人出面接受記者采訪；涉及具體部室或直屬單位職責(zé)范圍內(nèi)的一般性問題，由相關(guān)部室或直屬單位負(fù)責(zé)人接受記者采訪。采訪結(jié)束后，辦公室對采訪情況進(jìn)行備案。
第八條 未經(jīng)批準(zhǔn)授權(quán)，任何部室、直屬單位和個(gè)人不得擅自對媒體發(fā)布信息。不得以個(gè)人名義對外發(fā)布信息，遇重大問題、敏感問題及媒體采訪要及時(shí)上報(bào)。對違規(guī)發(fā)布信息致使工作造成不良影響和不良后果的，情節(jié)較輕者給予批評，并進(jìn)行提醒談話責(zé)令其改正；情節(jié)較重的將依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并對直接責(zé)任人給予誡勉談話；情節(jié)嚴(yán)重的按照有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人給予黨紀(jì)政務(wù)處分。
網(wǎng)站、微信公眾平臺管理制度
第一條 為進(jìn)一步加大宣傳力度，提升紅十字會社會形象，明確網(wǎng)站、微信公眾平臺管理職責(zé)，規(guī)范網(wǎng)站、微信信息發(fā)布及日常管理，特制定本制度。
第二條 辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)站、微信平臺的建設(shè)、運(yùn)行和技術(shù)維護(hù)、安全監(jiān)管與升級等工作，定期對網(wǎng)站、微信信息、運(yùn)行情況和網(wǎng)絡(luò)安全等進(jìn)行檢查、維護(hù)。
第三條 網(wǎng)站、微信公眾平臺發(fā)布的信息范圍包括但不限于以下內(nèi)容:
（一）本會各類會議、活動、工作動態(tài)等新聞報(bào)道；
（二）本會策劃的業(yè)務(wù)宣傳、項(xiàng)目策劃和公益活動等；
（三）需要向社會公開透明的事項(xiàng)；
（四）轉(zhuǎn)載的正規(guī)、權(quán)威、合法機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息；
（五）其他經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布的信息。
第四條 網(wǎng)站各欄目的信息及微信根據(jù)所涉及內(nèi)容，分別由各部室負(fù)責(zé)更新。各部室新聞報(bào)道要及時(shí)發(fā)布;辦公室要及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)黨委政府和紅十字會系統(tǒng)各類時(shí)政要聞，賑濟(jì)救護(hù)部根據(jù)需要及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)健康知識或者救護(hù)培訓(xùn)、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞等業(yè)務(wù)工作宣傳信息。轉(zhuǎn)發(fā)的信息要注明信息來源。
第五條 網(wǎng)站、微信信息發(fā)布應(yīng)按程序進(jìn)行審批，未經(jīng)審批同意，一律不得擅自發(fā)布。辦公室和賑濟(jì)救護(hù)部要指定專人負(fù)責(zé)與網(wǎng)站、微信編輯對接發(fā)布事宜。網(wǎng)站、微信信息發(fā)布，必須經(jīng)部室負(fù)責(zé)人審核，報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。重大信息發(fā)布需報(bào)會主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。各部室要注重網(wǎng)站、微信信息發(fā)布的及時(shí)性，尤其要防止重大信息缺失、滯后。
第六條 各部室要求新增、變更、移除網(wǎng)站、微信欄目設(shè)置的，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后執(zhí)行。
第七條 網(wǎng)站、微信公眾平臺信息發(fā)布后，各部室要及時(shí)查看網(wǎng)站及微信后臺留言，對需要回復(fù)的咨詢、投訴類等留言，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行回復(fù)。原則上，要在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)完畢。
第八條 網(wǎng)站、微信公眾平臺發(fā)布、轉(zhuǎn)載有關(guān)信息應(yīng)該遵守國家法律和法規(guī)，保證內(nèi)容健康和安全，不得發(fā)布違反法律、法規(guī)及各類規(guī)范性文件有關(guān)規(guī)定的信息。網(wǎng)站、微信公眾平臺信息發(fā)布本著誰負(fù)責(zé)、誰把關(guān)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行先審核、后發(fā)布。對網(wǎng)站、微信信息發(fā)布、審核把關(guān)不嚴(yán)，造成負(fù)面影響的按有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人作出相應(yīng)處理。